Tenga en cuenta que las baterías sólo pueden enviarse al Reino Unido y a la UE continental. Algunos lugares pueden estar excluidos debido a las mercancías peligrosas.
La segunda batería puede ser usada en ambos modelos de Segway ES1 y ES2. Ampliará el alcance a 45 km para el ES2 y aumentará la velocidad a un máximo de 30 km/h. En el ES1 la velocidad se incrementará hasta 25 km/h. La batería puede ser fácilmente conectada a la base del producto.
Tengan en cuenta que los controladores ES1/ES2 tienden a averiarse con la batería extendida. Para evitar esto, debes asegurarte de no cargar las baterías hasta el 100%. Recomendamos mantenerlas alrededor del 90%. Además, asegúrate de que el ajuste de regeneración de la batería en la aplicación esté configurado como "Débil". Evite también ir cuesta abajo cuando la batería esté casi llena. De este modo, se asegurará de no proporcionar al controlador más energía de la que puede manejar.
Entrega
Todos los pedidos realizados antes de las 8 am (CET) serán enviados el mismo día. Mantenemos la mayoría de nuestros repuestos en el almacén de cumplimiento con el corte de las 12 PM (CET) para que pueda recibir sus piezas más rápido de lo esperado.
Envíenos un correo electrónico a [email protected ] si desea saber cuándo se entregará su pedido; de lo contrario, recibirá una notificación de cumplimiento el día del envío.
Sólo hacemos envíos de lunes a viernes. Cualquier pedido en stock realizado de viernes a domingo se enviará el lunes siguiente. No hacemos envíos durante los días festivos.
Entregas de la UE
Para todos los pedidos, los gastos de envío se calculan en la caja y dependen del peso total del pedido (los gastos de envío aumentan progresivamente).
Pedidos a nivel mundial
Actualmente no ofrecemos envíos fuera de la UE continental.
Cancelaciones
Si cambia de opinión mientras el pedido está en curso, envíenos un correo electrónico lo antes posible a [email protected]. Asegúrate de incluir tu número de pedido en el asunto.
Sólo podremos cancelar su pedido si no ha sido enviado al almacén de cumplimiento. Tenga en cuenta que para la mayoría de los pedidos de piezas de repuesto utilizamos proveedores de servicios y la transacción no se puede cancelar debido al proceso automático.
Devoluciones
Si cambia de opinión y desea devolver un producto adquirido en myBESTscooter, puede solicitarlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso (únicamente a su forma de pago original). Póngase en contacto con nosotros en [email protected ] si desea iniciar el proceso de devolución, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Normalmente, todas las devoluciones por motivos no defectuosos están sujetas a una tasa de reposición de hasta el 30% (para cubrir la pérdida de valor de los bienes suministrados si la pérdida es resultado de una manipulación innecesaria por su parte). Los productos devueltos deben estar intactos, limpios y, en caso contrario, en estado nuevo sin que falte su contenido.
Para todas las devoluciones de "cambio de opinión" el envío debe ser prepagado y asegurado. Cualquier gasto de envío incurrido al devolver el producto a myBESTscooter es responsabilidad del cliente a menos que el producto sea devuelto por razones defectuosas.